Сайт про услуги МФЦ

Способы отмены предварительной записи в МФЦ через интернет

Чтобы получить услугу в многофункциональном центре, ожидать в живой очереди не нужно. Записываться на прием можно дистанционно. Отменить визит разрешено так же.

Преимущества предварительной записи

Предварительная регистрация позволяет заявителю подавать документы в удобное для него время. Гражданину формируют талон с указанными временем и местом оказания услуги, которые можно выбирать из свободных. В зависимости от регионов, регистрироваться можно не ранее, чем за 7-14 дней до подачи или получения документов.

Записываясь заранее, посетитель не будет долго ждать своей очереди. Благодаря соблюдению очередности, гражданин вправе получить услугу быстро и вовремя.

Как записаться в МФЦ

Предзапись проходит по Правилам, утвержденным правительством РФ 22 декабря 2012 года. Цель — создание комфортных условий для получателей услуг. Записаться к специалисту можно несколькими способами.

Запись в МФЦ

Личное посещение и получение талона

Заинтересованное лицо может подойти в офис во рабочий период, чтобы через терминал, расположенный в зале, сформировать очередность и получить соответствующий талон. Регистрация и печать номерка происходит после заполнения необходимых полей электронной формы.

Через сайт «Мои документы»

У региональных сайтов «Мои документы» нет единого стандарта, поэтому зарегистрироваться через интернет иногда бывает невозможно. Если такая возможность есть, то на сайте записаться могут те пользователи, у которых есть аккаунт на «Госуслугах». Это можно сделать, не переходя на сервис «Мои документы».

Пользователю необходимо пройти по ссылке для получения услуги. Если она активна для конкретного города, то стоит выбрать отделение и время посещения, далее заполнить необходимые поля. Затем кликнув по ссылкам, заявитель получит свое направление.

В телефонном режиме

Для записи по телефону заинтересованным лицам нужно позвонить на бесплатный государственный номер 8 (800) 550-50-30 во время работы Центра телефонного обслуживания. Граждане, проживающие в регионах, могут позвонить по дополнительным номерам. На сайте предоставления госуслуг есть список телефонных номеров региональных офисов.

В разговоре с оператором гражданин называет свое полное имя, услугу, контактный номер и время приема. Если время занято, то оператор предложит альтернативу. После уточнения данных специалист кол-центра сообщит код регистрации.

Через портал Госуслуги

На интернет-портале Госуслуг заявитель должен выбрать вкладку для записи в многофункциональный центр, затем отметить, что способ получения услуги — это «личное посещение», указать адрес офиса, время и дату приема. После несложных манипуляций можно будет получить талон.

Можно ли отменить предварительную запись в МФЦ и как это сделать

Иногда у заинтересованного лица меняются планы и нужно отменить встречу со специалистом. Для отмены визита нужно позвонить по номеру горячей линии и сообщить оператору код сформированного ранее талона. Запись отменят и освободят место в очереди для других посетителей.

На сайтах центров в некоторых регионах есть функция отмены очереди онлайн, но она встречается не всегда. Удалить запись можно в разделе «Личный кабинет», а также в терминале самообслуживания многофункционального центра.

Предварительная удаленная запись для посещения МФЦ и ее отмена дает большие преимущества заявителям, сокращая время на ожидание в очередях. Чтобы отменить визит, достаточно войти на соответствующий сайт либо позвонить по многоканальному номеру телефона. Причем уведомлять сотрудников о причине необязательно.

Похожие материалы

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.