Сайт про услуги МФЦ

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры позволяют просто и быстро оформить множество государственных услуг в одной точке. Чтобы сэкономить время еще больше, гражданам разрешено записаться на прием в МФЦ заранее. Сейчас это возможно сделать по телефону, в режиме онлайн и при личном посещении центра.

Запись по телефону

Запись в МФЦ по телефону – простой и надежный метод. Нужно только позвонить на номер горячей линии региональной сети «Мои документы». Если не получается дозвониться на единый номер, можно сделать звонок на прямой номер. Перечень номеров областных МФЦ представлен в специальной таблице на официальном сайте.

Звонок в МФЦ перед записью на прием позволит уточить важные моменты:
  • уточнить график, номер окна;
  • предоставляет ли местный офис необходимую услугу;
  • какой пакет документов потребуется.

Сделать звонок можно как с мобильного, так и со стационарного номера.

Особенности записи через официальный сайт

Получить запись через интернет разрешено на региональном сайте учреждения. Конкретный адрес зависит от населенного пункта. Его легко найти через поисковик и специальные ресурсы.

Запись в МФЦ

Найдя сайт необходимого МФЦ, нужно следовать алгоритму:
  1. Найти вкладку «Электронная очередь» либо «Записаться на прием» и открыть ее.
  2. В появившееся окно ввести правильные личные данные: Ф.И.О, номер телефона, электронную почту.
  3. Указать желаемую дату приема. Система отобразит свободное время на эту дату, выбрать удобное и подтвердить запись.
  4. Указать причину посещения МФЦ и необходимое отделение.

Через официальный сайт центра удобно следить за процессом в дистанционном режиме. Также здесь можно оценивать качество приема.

Окно записи разнится в зависимости от конкретного сайта. Некоторые сервисы требуют пред.регистрации либо авторизации через Госуслуги. В процессе регистрации нужно указать те же данные, что и при записи.

На сайтах МФЦ предоставлен перечень предоставляемых центром услуг, его номер телефона и электронную почту. При наличии вопросов можно обратиться к сотрудникам по указанным контактам.

Через портал Госуслуги

Записаться в МФЦ в режиме онлайн можно через официальный портал Госуслуг по ссылке www.gosuslugi.ru. Пошагово эта процедура выглядит так:
  1. Открыть официальный сайт и авторизоваться в профиле через кнопку «Войти», указав свой телефон, СНИЛС или почту, а также пароль.
  2. В поисковой строке вверху страницы ввести «Запись на прием в МФЦ».
  3. В отобразившихся результатах выбрать вкладку «Ведомства», затем выбрать отделение, в которое планируется обратиться.
  4. Откроется страница с информацией о том, какие услуги предоставляет выбранный центр. Нужно пролистать ее вниз и отыскать вкладку «Информация о контакты» и открыть сайт из нее.
  5. Система перенаправит гражданина либо в муниципальный раздел Госуслуг, либо на портал «Мои документы» с учетом региона.
  6. Теперь нужно открыть раздел «Офисы» либо «Центры и офисы» с учетом особенностей портала. Выбрать необходимое отделение и нажать на «Записаться на прием».
  7. Системой будет запрошено разрешение на использование личных данных. Здесь необходимо поставить галочку.
  8. Откроется вкладка для предварительной регистрации. Тут нужно заполнить все поля и указать адрес нужного отделения, услугу, а также выбрать дату и время посещения.
  9. В конце нужно проверить Ф. И. О, почту и номер телефона. Теперь нажмите на кнопку «Готово».

Интерфейс сервиса может несколько меняться с учетом региона, но в целом алгоритм одинаковый. Некоторые ресурсы дают возможность авторизоваться через Госуслуги, другие требуют дополнительной регистрации. В определенных регионах кнопка записи онлайн отдельно выносится на главную страницу, что еще больше упрощает процесс.

Запись через Госуслуги

Получение талона электронной очереди

Предварительную запись можно осуществить при непосредственном посещении центра. В каждом отделении МФЦ есть терминал, где можно забрать талон. Талон — это листок с буквой и цифрой. Первая говорит о причине визита, а второй показатель — номер в очереди к конкретному специалисту.

Но не во всех устройствах есть возможность выбрать удобное время – в большинстве терминалов оно определяется автоматически, что является минусом этого способа.

Чаще талоны выдаются на день посещения центра, поэтому, возможно, придется потратить немало времени. Срок ожидания зависит от:

  • присутствия администратора;
  • количество посетителей;
  • количества времени, которое проводят сотрудники с посетителями.

Для получения талончика нужно выбрать причину посещения. В случае с определенными услугами потребуется указать паспортные данные и прочую информацию. Терминалы перестают выдавать талоны приблизительно за час до конца рабочего дня.

Для отслеживания очереди в здании центра расположены специальные мониторы. Если время посещения пропущено, придется печатать другой талон.

Преимущества записи

Предварительная запись в многофункциональный центр дает важные преимущества:
  • Экономия времени, что важно для занятых людей. Это решение дает пользователю и удобство, а также позволяет избежать длительного ожидания своей очереди.
  • Гражданин не столкнется с неприятными неожиданностями, узнав, что местный офис не предоставляет нужную услугу.
  • Если у человека появятся претензии к работе центра или конкретных сотрудников, можно оставить жалобу так же в электронном виде либо на месте, описав на бумаге.

В предварительной записи в МФЦ нет ничего сложного. Каждый посетитель может выбрать удобный способ для этого: по телефону, дистанционно в режиме онлайн или через терминал в отделении.

Похожие материалы

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Adblock
detector